文章分類

食品安全 自由軟體

有關阿原記事本

阿原,江易原,記下一些事情跟朋友們分享,也留下自己學習與成長的紀錄。教學課程網請見 "阿原小站" 還有阿原開放式課程以、阿原教學影片阿原生活影片阿原創新顧問公司
版權:除特別聲明外,本網站之照片及文字等,皆為版權沒有 (public domain),歡迎使用
*本站累積不少教學與食品安全資料,請善用左上角的網頁搜尋功能

2011/08/25

快!三天內液晶螢幕再出現幾個亮點,就可以拿去換貨

2011-08-25 21:16 貼出   本文版權沒有

可能是上了年紀,發現盯著筆電的螢幕愈來愈吃力。於是在 8/21 周日晚上到桃園順發買螢幕,看到 Acer P236HL 液晶螢幕有特價,就買了一台,回家後使用,果然舒服多了,尤其是論文校稿時,真的很有幫助。 8/23 晚上突然發現螢幕左下角出現一個亮點,心理想沒問題,順發的服務不錯,但是今天的一通電話讓我成長不少。

今天打到買螢幕的分店,解釋完之後,服務人員很有耐心的告訴我,要看 Acer 那個型號的保固條件,若是符合,他們會立刻換貨。我就追問,若不符合,出現亮點是否算我倒楣?

服務人員的訓練不錯,把剛剛跟我解釋的情況又說了一次。我就再問一次:「若不能換貨,是否算我倒楣?」他老大還是不敢亂回話,只說他們賣的產品中,華碩是提供比較好的亮點保固,他們只是經銷商,亮點的問題還是要看螢幕的廠商。

放下電話,我耐住脾氣,看了那款螢幕的保證書,螢幕分為九區,正中央的 A 區只要一個亮點就換面板,其餘的部位 (B 區) 要七天內累積到四個亮點,才能換面板。

我雖然書唸的不多,也因為不熟悉國內賣螢幕亮點處理的規則,差點鬧了笑話,還好那位服務人員有耐心解釋,這跟我之前批評國內廠商服務態度欠佳無關,請讀者不要過度聯想,
錯就錯在我自己不懂規則。

但是這次事件我又學到了一課,學到寶貴的經驗。現在,我只能祈禱三天內再出現三個亮點,或是正中央出現一個亮點就好。下次買螢幕,我就知道該怎麼處理了。