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2022/01/05

BBC 新聞：Burger King to sell vegan nuggets in bid to go 50% meat-free

漢堡王預計到 2030 年所賣的雞塊，50% 是純素 (vegan) 無肉的雞塊

Burger King to sell vegan nuggets in bid to go 50% meat-free

CNN 新聞的新單字 flurona 還沒收錄到韋氏字典，就是 flu + corona = flurona 同時染上流感與冠狀病毒

What is 'flurona' and how serious is it?

By Sana Noor Haq, CNN

Updated 0030 GMT (0830 HKT) January 5, 2022

內容大概是，以色列一位 30 多歲，沒有打疫苗的孕婦，診斷出同時得到流感及 corona，這是世界第一個案例。

要不要每六個月就打一次疫苗？奇怪的 CNN 新聞標題

第一個截圖是標題，意思是：每六個月，幫這行星（指地球人）打疫苗

點進去，標題完全不同的意思，這裡是：我們不能每六個就為地球人接種疫苗

2022/01/04

台灣後備軍人訓練改成14天，上了德國之聲的新聞--What challenges can the world expect in 2022? | DW News

What challenges can the world expect in 2022? | DW News

除了開頭提到台灣，從 3:50 開始到 4:20提到台灣後備軍人訓練改成14天

下方截圖，在此主張合理使用 (fair use)

字幕是使用 youtube 自動產生字幕之功能

阿原要客訴還是認慫？阿原的「情緒成本」與「時間成本」之考量

「認慫」是阿原經常聽 youtube 上大陸名人演講，學到的，意思是「認輸、接受、吞下去」

幾件事情，讓阿原想去客訴（或送修），但是，想到要花時間準備...要放棄，是不情願，不放棄去客訴，又要花時間.....

例如

1. 2021/09/19 新手機使用了一個月多，決定換掉。感謝 SONY Xperia 10 III 帶給我一個月多心情...這是沉沒成本 (sunk cost)

---後來在 11月換掉，到現在 (2022-01-04 還沒送修)

2. 20211216 阿原宣布，今後不再購買耳溫槍。耳溫槍的檢查或維修費用，可以買三隻數位體溫計。

--賣場人員沒有錯，只是那嘴臉令人生氣

每年花一千元買新的耳溫槍，不是買不起，是有其他選擇。

3. 20211229 不愉快的送修經驗，阿原決定向原廠客訴--連續供墨印表機 HP Smart Tank 515

--客服人員沒有錯，阿原也沒有錯，那就讓原廠來論斷吧！

4. 20220104 不錯的賣場客服：手推車損壞，直接換新的給我

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那是種很累的感覺，因為阿原手上的工作很多，每個都燒腦，現在遇到購買的產品有問題，像上述的手推車，是少數讓我有正面情緒的。又例如要向 HP 原廠客訴，就需要寫英文信......這需要時間與心情。

20220104 不錯的賣場客服：手推車損壞，直接換新的給我

紅色的，是阿原在 2019-08 買的，用了很久，手把有點狀況。黑色的，事後追查，2021-10-26 購買，2021-12-07 開始使用，2022-01-03 損壞（用不到一個月）

1/04 阿原起個大早，去找客服。人員看了看，就換了新的給我。這樣的態度，不錯。畢竟他們有成千上萬的貨品，屬性不同，

服務人員幫我找出當時的購買紀錄

阿原自拍的在場證明

就這樣換一個新的。

這樣的服務態度，當然要在部落格上多多支持這個賣場

20211229 不愉快的送修經驗，阿原決定向原廠客訴--連續供墨印表機 HP Smart Tank 515

照片是阿原把印表機送到燦坤，由他們送到台灣的維修中心（是哪裡，我不知道）

故事是這樣

這台是在 2020-08 購買，請見

2020/08/03
連續供墨印表機 HP Samrt Tank 515，對 Linux 筆電不友善，掃描及無線都不好使用。Android 手機連線無法再現，不易操控的印表機。

在 2021-12-26 週日晚上印考卷，出了問題，進紙不順，

12/27 晚上，請教購買處燦坤，人員說，可以送過去

12/29 接到維修的客服電話

有個停止器壞掉，要更換，另外墨水管有氣泡，要抽掉氣泡，共 1900 元。

我的不滿就上來，我從未亂動，為何有氣泡進到管路。

人員回應，可能把墨水蓋子打開，所以氣泡進入。

我說，我依照原廠的教學影片，把內部墨水蓋打開，怎麼會是我的問題。

**說明：

這網頁

HP Smart Tank 500, 600 Printers - Moving, Transporting the Printer

或這影片：Move or Transport the HP Smart Tank 500 and 600 Printer Series | HP Smart Tank | HP

在 0:42的地方，把蓋子鬆開

人員跳針式的回應，把剛剛的話重複一次。

阿原一樣火大。決定寫信給原廠客訴。

----這件事情，給我另外的教訓，這種東西當消耗品，壞了就丟，不要浪費我的時間與精神去送修。下次，我想換其他品牌的看看。

會用 HP，是因為他們對 Linux 的支援比較好。這次的經驗，HP 不會是我唯一的考量。

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HP 英文客服或客訴

https://support.hp.com/in-en/contact-hp

https://support.hp.com/in-en/document/ish_3624704-3619926-16

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    Email: servicehead@hp.com   ------準備投訴這裡

    WhatsApp: +1 951 421 1432

    Support hours: Monday through Saturday, 9:00 AM to 5:00 PM IST----這是印度標準時間，比台灣晚兩小時半

India Standard Time – IST Time Zone / India Time (Standard Time)

長知識了，一直以為時差都是整數，第一遇到時差有半小時的。

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HP 台灣客服

HP 顧客貼心服務 - 知識庫

https://support.hp.com/tw-zh/contact-hp/product/hp-smart-tank-510-wireless-all-in-one-series/16449872/model/18695914?sku=1TJ09A

----找不到 email ，不然可以 email 副本給他們。算了