照片是 阿原把印表機送到燦坤,由他們送到台灣的維修中心(是哪裡,我不知道)
故事是這樣
這台是在 2020-08 購買,請見
2020/08/03
連續供墨印表機 HP Samrt Tank 515,對 Linux 筆電不友善,掃描及無線都不好使用。Android 手機連線無法再現,不易操控的印表機。
在 2021-12-26 週日晚上印考卷,出了問題,進紙不順,
12/27 晚上,請教購買處燦坤,人員說,可以送過去
12/29 接到維修的客服電話
有個停止器壞掉,要更換,另外墨水管有氣泡,要抽掉氣泡,共 1900 元。
我的不滿就上來,我從未亂動,為何有氣泡進到管路。
人員回應,可能把墨水蓋子打開,所以氣泡進入。
我說,我依照原廠的教學影片,把內部墨水蓋打開,怎麼會是我的問題。
**說明:
這網頁
HP Smart Tank 500, 600 Printers - Moving, Transporting the Printer
或這影片:Move or Transport the HP Smart Tank 500 and 600 Printer Series | HP Smart Tank | HP
在 0:42的地方,把蓋子鬆開
人員跳針式的回應,把剛剛的話重複一次。
阿原一樣火大。決定寫信給原廠客訴。
----這件事情,給我另外的教訓,這種東西當消耗品,壞了就丟,不要浪費我的時間與精神去送修。下次,我想換其他品牌的看看。
會用 HP,是因為他們對 Linux 的支援比較好。這次的經驗,HP 不會是我唯一的考量。
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長知識了,一直以為時差都是整數,第一遇到時差有半小時的。
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----找不到 email ,不然可以 email 副本給他們。算了